在产品(包括材种、品种)开发上，申林公司致力于绿色建材的运用。回归自然的理念已深深打动居住在大城市的消费者，但环境保护又制约着树木的采伐。申林公司借鉴日本Just In Time管理体系，提高木材利用率，提高木制品质量，降低产品成本，使申林产品既保持木材固有的自然美，又充分有效地利用森林资源，更降低了木制品的售价。“森”牌实木地板、实木复合门双双被评为绿色建材指定产品，而随着申林公司不断的开发研制，新型的绿色建材将更广泛地应用。这就是上海申林产品上的无忧服务。
在产品销售服务和设计、施工劳务服务上，申林公司致力于消费者的便利和公司信誉的投资。在徐汇、普陀、静安、黄浦、闵行、浦东新区等地区，都有申林公司的连锁专卖店，在多家最大建材商场都有申林产品，便于消费者就近选购。所有的申林产品都附有《产品使用、安装、维护、保养说明》，指导消费者正确使用，避免不必要的损失。所有的申林用户都会获得《售后服务卡》，这等于为消费者“买”了产品保险。如果出现用户投诉，售后服务部必定在24小时内到上海用户现场勘查、解决问题。这就是上海申林销售上的无忧服务。
让环境无忧，让消费者无忧，是上海申林永远铭记在心的理念。
